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智能物业APP,让生活更加方便_广东群宇
智能物业APP,让生活更加方便
时间:18-07-23

  物业,一个经久不息的话题,住宅、写字楼、小区等舒适程度离不开物业,好的物业能为业主提高更多的舒适度。随着都市化的发展,楼盘越来越多,物业与业主的生活关联也越来越紧密。但是很多时候业主工作繁忙,没有多余的时间与物业进行交流,导致物业与业主之间矛盾不断扩大。物业费,家庭故障报修等等。

  

  随着互联网的发展,群宇科技为众多行业提供解决方案。物业APP开发,也能为物业带来又一个春天。目前市场上,物业APP的开发,还是比较空白的,潜力无限。物业APP能够线上对接物业和业主,可解决众多问题。

  

  对于业主而言:物业APP可以了解相关物业人员的职责、联系电话等、还可以看到小区物业服务合同、业主大会议事规则、业主管理规约等,了解物业服务的内容和收费标准,以及业主还可以在APP上在线缴纳物业费。

  

  对于物业而言:可以加强业主与物业之间的交流,收集业主们的意见和建议,有任何问题可以在物业APP上进行沟通和处理。这样不仅提高了物业办事的效率,也节省了人力成本。

  

  物业APP具体功能如下:

  

  1、故障报修

  

  业主们家里出现故障时,可直接在物业APP上进行在线报修,支持上传现场图片反映具体问题。维修单以工单的形式在后台流转,从业主提出维修需求到维修完成客服回访,所有重要信息,都记录在案,形成物业公司的维修台账,提高维修服务质量管控。业主可对维修结果进行评分,点评;以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。

  

  2、投诉建议

  

  业主可以通过物业APP对相关物业人员提出投诉或建议,物业公司及时回复并处理。业主的满意才是物业最大的荣幸。

  

  3、社区相关资讯发布

  

  社区相关通知以及活动信息可以通过物业APP直接发送到业主们的用户端,一对一传达,保证业主的知情率。如停水停电的通知,方便业主们做好相应准备。而社区的一些活动详情也可以通过物业APP进行展示,一方面,方便用户在线报名;另一方面,将活动中精彩的事件和图片进行分享,营造温馨的社区氛围。物业也可上传相关物业人员的工作照等等,为业主服务等。

  

  4、在线缴费

  

  业主可以在物业APP中在线交物业费和停车费。还可以代缴水费、电费、燃气费、宽带费等等。

  

  5、其他服务(部分商家入驻)

  

  提供社区及周边的各类生活服务信息,方便业主查询热线电话并可以一键拨号,如:物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修换锁、管道疏通、物流搬家等等。

  

  当然专业的事交给专业的人来做。群宇科技为您排忧解难,为企事业布局移动互联网提供动力。

  

  从群宇科技相关负责人了解到:目前很多小区业主与物业矛盾激化,是由于沟通不畅,业主对物业的某些方面不满意。物业APP开发,将业主和物业直接线上对接,避免更多烦恼,提升小区舒适度起着至关重要的作用。且目前物业APP市场比较空白,前景不可小嘘。